Wat is een teamcharter en waarom is het belangrijk?
Een teamcharter, wat is dat eigenlijk? Waarom is dat belangrijk? Hoe implementeer je het binnen een team? Zoveel vragen, hier vind je de antwoorden!
Wat is een teamcharter en waarom is het belangrijk?
De term ‘teamcharter’ klinkt heel officieel en doet misschien zelfs een belletje rinkelen naar een middeleeuwse oorkonde. Maar toch is het document vandaag nog steeds actueel. Een teamcharter is een document dat alle teamleden samen opstellen bij het begin van de samenwerking of voor een specifiek project.
Het teamcharter omschrijft de doelstellingen, normen en processen binnen het team. Het document dient als een roadmap voor teamwork en samenwerking, omdat het de verwachtingen verduidelijkt en de communicatie verbetert.
Het belang van een teamcharter
Waarom is zo’n teamcharter belangrijk? Een teamcharter opstellen en implementeren heeft allerlei voordelen:
Verduidelijking van rollen en verantwoordelijkheden:
Een teamcharter helpt elk teamlid zijn of haar rol en de bijbehorende verantwoordelijkheden duidelijk te begrijpen. Daardoor vermijdt het team overlappingen, hiaten en verkeerde verwachtingen.
Bevordering van de groepscohesie:
Omdat een teamcharter de waarden en doelen van het team duidelijk omschrijft, helpt het document bij de ontwikkeling van een sterk team dat als een eenheid functioneert.
Verbetering van communicatie:
Een goed teamcharter bevordert communicatie binnen het team door haar duidelijke richtlijnen. Bij frustraties of conflicten kunnen teamleden naar het teamcharter verwijzen en constructief naar oplossingen zoeken.
Verhoging van efficiëntie:
Teams met duidelijke doelen en processen functioneren altijd beter. Omdat alle afspraken op papier zijn vastgelegd, is er minder ruimte voor miscommunicatie of misverstanden. Daardoor kan het team efficiënter samenwerken naar de vooropgestelde doelen.
7 stappen om een teamcharter te implementeren
- Organiseer een startbijeenkomst
Organiseer een bijeenkomst met alle teamleden om het doel van het teamcharter te bespreken en hun input te verzamelen.
- Bepaal de teamdoelstellingen
Definieer wat het team wil bereiken op korte en lange termijn. - Definieer rollen en verantwoordelijkheden
Maak een duidelijke lijst van wie wat doet, zodat iedereen weet welke verantwoordelijkheid zij dragen en wat van hen verwacht wordt. - Bespreek hoe het team wil communiceren
Overleg met het team hoe jullie willen communiceren. Verloopt communicatie bij voorkeur via mail, of maken jullie een kanaal in Teams? Bepaal ook de frequentie en voorkeursmethode van updates en debriefmomenten. - Bepaal samen afspraken
Leg samen de afspraken vast die jullie met het team willen volgen. Afspraken zoals bijvoorbeeld:- “Elke maandag komen we fysiek bij elkaar.”
- “Elk teamoverleg krijgt een nieuwe verslaggever die de gemaakte afspraken en to do’s notuleert.”
- “Elk klein succesje wordt gevierd.”
- ...
- “Elke maandag komen we fysiek bij elkaar.”
- Kies een totemnaam
Laat je inspireren door de scouts en kies een totemnaam voor je team. Een totemnaam symboliseert de eigenschappen waarvoor het team wil staan. Gebruik de afbeelding ervan om je teamcharter op te fleuren. Hier vind je een totemzoeker. - Verzamel feedback
Zorg ervoor dat alle teamleden het teamcharter nalezen, feedback geven en goedkeuren. Is dat gebeurd? Dan zijn jullie off to a flying start! Bewaar het document op een toegankelijke plaats on- en offline zodat alle teamleden het kunnen herlezen als leidraad voor productief en efficiënt teamwerk.
